Politique de Confidentialité
Dernière Mise à Jour: Janvier 2026
Introduction
ReadyToSay ("nous" ou "notre") s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web sur readytosay.app.
Informations que Nous Collectons
Nous collectons un minimum d'informations pour améliorer notre service :
- Pages vues et schémas de navigation
- Type d'appareil, navigateur et système d'exploitation
- Localisation géographique approximative (niveau pays/région)
- Source de référence (comment vous nous avez trouvés)
Ces données sont collectées via Mixpanel uniquement si vous y consentez.
Ce que Nous NE Collectons PAS
Nous respectons votre vie privée. Nous ne collectons jamais :
- Contenu des conversations ou transcriptions de sessions
- Identifiants personnels (nom, email, téléphone) sauf si vous les fournissez
- Informations financières ou de paiement
- Données de santé, biométriques ou personnelles sensibles
- Localisation précise (coordonnées GPS)
Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons les données collectées uniquement pour :
- Comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web
- Améliorer notre contenu et l'expérience utilisateur
- Identifier et résoudre les problèmes techniques
- Mesurer l'efficacité des campagnes marketing
Base Légale du Traitement (RGPD)
Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur la base de :
- Consentement
- Vous optez explicitement pour le suivi analytique
- Intérêt Légitime
- Pour améliorer nos services et assurer la sécurité du site web
Conservation des Données
Nous conservons les données pendant les périodes suivantes :
- Données analytiques : 13 mois
- Registres de consentement : 3 ans (pour conformité)
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Vos Droits
Selon votre localisation, vous avez le droit de :
RGPD (UE/EEE)
- Accéder à vos données personnelles
- Rectifier les données inexactes
- Effacer vos données ('droit à l'oubli')
- Restreindre ou vous opposer au traitement
- Portabilité des données
- Retirer votre consentement à tout moment
CCPA (Californie)
- Savoir quelles informations personnelles sont collectées
- Demander la suppression de vos données
- Refuser la vente d'informations personnelles (nous ne vendons pas de données)
- Non-discrimination pour l'exercice de vos droits
LGPD (Brésil)
- Confirmation du traitement des données
- Accès à vos données
- Correction des données incomplètes ou inexactes
- Anonymisation, blocage ou suppression des données inutiles
Services Tiers
Nous utilisons les services tiers suivants :
Mixpanel
Plateforme d'analyse qui nous aide à comprendre l'utilisation du site web. Mixpanel traite les données en notre nom dans le cadre d'un Accord de Traitement des Données.
Politique de Confidentialité de Mixpanel →Transferts Internationaux de Données
Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de votre résidence, y compris les États-Unis. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, notamment les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne.
Vie Privée des Enfants
Notre service n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez que nous avons collecté par inadvertance de telles informations, veuillez nous contacter immédiatement.
Nous Contacter
Pour les questions relatives à la vie privée ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
Email: privacy@readytosay.app
Nous répondons à toutes les demandes dans un délai de 30 jours.
Modifications de Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. Nous vous informerons des changements significatifs en publiant la nouvelle politique sur cette page avec une date de 'Dernière Mise à Jour' actualisée.