Supprimez Votre Compte
Nous sommes désolés de vous voir partir. Vous pouvez demander la suppression de votre compte ReadyToSay et de toutes les données personnelles associées.
Comment Supprimer Votre Compte
Depuis l'application
Ouvrez ReadyToSay → Réglages → Compte → Supprimer le compte. Suivez les étapes de confirmation affichées à l'écran.
Par e-mail
Envoyez un e-mail à contact@readytosay.com avec pour objet "Demande de Suppression de Compte" et indiquez l'adresse e-mail associée à votre compte.
Ce qui sera supprimé
- Vos informations de profil (nom, e-mail, photo de profil)
- Tout l'historique des conversations et des sessions de pratique
- Les données de progression, réussites et séries
- Les données d'abonnement (les registres de facturation pouvant être conservés si la loi l'exige)
- Les données analytiques liées à votre compte
Période de grâce de 30 jours
Après votre demande de suppression, votre compte entre dans une période de grâce de 30 jours. Pendant cette période, votre compte est désactivé mais vos données sont conservées. Vous pouvez réactiver votre compte simplement en vous reconnectant. Après 30 jours, toutes les données sont supprimées de manière permanente et irréversible.
Des questions ?
Si vous avez des questions sur le processus de suppression ou si vous avez besoin d'aide, contactez-nous à contact@readytosay.com .