Regulamin

Akceptacja Regulaminu

Tworząc konto, uzyskując dostęp do ReadyToSay („Usługa”) lub korzystając z niej, zgadzasz się na niniejszy Regulamin („Regulamin”). Jeśli nie zgadzasz się z tymi warunkami, nie korzystaj z Usługi. Musisz mieć co najmniej 16 lat, aby korzystać z ReadyToSay. Korzystając z Usługi, oświadczasz, że spełniasz ten wymóg wiekowy. Regulamin dotyczy wszystkich odwiedzających, zarejestrowanych użytkowników i każdej osoby, która uzyskuje dostęp do Usługi.

Opis Usługi

ReadyToSay to platforma do ćwiczenia rozmów wspierana przez AI, która umożliwia użytkownikom:

• Ćwiczenie trudnych rozmów (negocjacje płacowe, rozwiązywanie konfliktów, feedback, rozmowy kwalifikacyjne) z realistycznymi rozmówcami AI.
• Otrzymywanie feedbacku coachingowego generowanego przez AI, wskazówek i konkretnych planów rozmów.
• Śledzenie postępów poprzez funkcje grywalizacji, w tym osiągnięcia, serie i punkty doświadczenia.
• Dostęp do Usługi przez aplikacje mobilne (iOS i Android) oraz przeglądarkę.

Konta Użytkowników

Tworząc konto, zgadzasz się:

• Podać dokładne, aktualne i kompletne dane rejestracyjne.
• Dbać o bezpieczeństwo danych logowania i nie udostępniać ich innym osobom.
• Ponosić odpowiedzialność za wszelkie działania wykonywane na Twoim koncie.
• Niezwłocznie powiadomić nas pod adresem legal@readytosay.app w przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu do konta.

Możesz zalogować się za pomocą Google, Apple lub Facebook. Tym samym upoważniasz nas do uzyskania dostępu do podstawowych danych profilowych udostępnionych przez dostawcę logowania społecznościowego, zgodnie z naszą Polityką Prywatności.

Wymóg Wiekowy

ReadyToSay jest przeznaczony dla użytkowników w wieku 16 lat i starszych. Tworząc konto, potwierdzasz, że masz co najmniej 16 lat. Jeśli masz od 16 do 18 lat, potwierdzasz, że Twój rodzic lub opiekun prawny zapoznał się z niniejszym Regulaminem i wyraża na niego zgodę. Nie zezwalamy świadomie osobom poniżej 16 roku życia na korzystanie z Usługi. Jeśli odkryjemy, że użytkownik ma mniej niż 16 lat, niezwłocznie zamkniemy jego konto i usuniemy dane. Nie ponosimy odpowiedzialności za fałszywe oświadczenia dotyczące wieku.

Informacja o Usłudze Opartej na AI

Zgodnie z Rozporządzeniem UE o Sztucznej Inteligencji (EU AI Act) przekazujemy następujące informacje o wykorzystaniu sztucznej inteligencji:

• Wszyscy rozmówcy w ReadyToSay są generowani przez AI. Podczas sesji ćwiczeniowych nigdy nie komunikujesz się z prawdziwą osobą.
• Feedback generowany przez AI, wskazówki coachingowe i plany rozmów służą wyłącznie celom ćwiczeniowym i edukacyjnym. Nie stanowią profesjonalnej porady psychologicznej, prawnej, medycznej ani finansowej.
• Odpowiedzi AI mogą sporadycznie zawierać nieścisłości lub uprzedzenia. Użytkownicy powinni kierować się własnym osądem, stosując wnioski z sesji ćwiczeniowych w sytuacjach rzeczywistych.
• Korzystamy z zewnętrznych dostawców AI (OpenAI, Google Gemini) do generowania rozmów. Twoje dane z rozmów są przetwarzane na podstawie Umów Powierzenia Przetwarzania Danych z tymi dostawcami.

Jeśli potrzebujesz profesjonalnego wsparcia w zakresie zdrowia psychicznego, spraw prawnych, decyzji zawodowych lub sytuacji kryzysowych, skonsultuj się z wykwalifikowanym specjalistą. ReadyToSay to narzędzie do ćwiczeń, nie zamiennik profesjonalnej pomocy.

Dozwolone Użytkowanie

Zgadzasz się nie używać Usługi do:

• Naruszania obowiązujących przepisów prawa, regulacji lub praw osób trzecich.
• Nękania, grożenia, obrażania lub krzywdzenia jakiejkolwiek osoby, ani symulowania rozmów z realnymi, możliwymi do zidentyfikowania osobami w celu nękania lub stalkingu.
• Przesyłania danych osobowych (PII) osób trzecich bez ich zgody.
• Prób manipulowania, obchodzenia lub wykorzystywania systemu AI poprzez prompt injection, jailbreaking lub inne techniki adversarialne.
• Generowania treści szkodliwych, dyskryminujących, nielegalnych lub o charakterze seksualnym.
• Prób inżynierii wstecznej, dekompilacji lub wyodrębniania modeli AI, algorytmów lub systemów własnościowych używanych w Usłudze.
• Zakłócania działania Usługi, serwerów, sieci lub połączonych systemów.
• Tworzenia wielu kont w celu obchodzenia limitów użytkowania lub banów.

Własność Intelektualna i Treści AI

Obowiązują następujące warunki dotyczące własności intelektualnej:

• Platforma ReadyToSay — w tym jej projekt, kod, branding, scenariusze rozmów i prompty systemu AI — jest własnością Luxfort Michal Mrotek i jest chroniona obowiązującymi prawami własności intelektualnej.
• Zachowujesz własność oryginalnego tekstu, który wprowadzasz podczas sesji ćwiczeniowych.
• Odpowiedzi, feedback i treści coachingowe generowane przez AI są udostępniane na podstawie ograniczonej, niewyłącznej licencji osobistej do własnego użytku. Nie możesz komercyjnie rozpowszechniać wyników generowanych przez AI.
• Możemy wykorzystywać zanonimizowane, zagregowane dane wynikające ze wzorców użytkowania do doskonalenia Usługi. Dane te nie mogą być powiązane z poszczególnymi użytkownikami.
• Nie możesz kopiować, modyfikować, rozpowszechniać, sprzedawać ani wynajmować żadnej części Usługi, ani dokonywać inżynierii wstecznej lub próbować wyodrębnić nasz kod źródłowy bez naszej pisemnej zgody.

Subskrypcje i Płatności

ReadyToSay oferuje bezpłatne i płatne plany subskrypcyjne:

• Płatne subskrypcje są rozliczane z góry w cyklu cyklicznym (miesięcznym lub rocznym), przetwarzane przez Stripe, Apple App Store lub Google Play Store.
• Subskrypcje odnawiają się automatycznie, chyba że zostaną anulowane co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.
• Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie w ustawieniach aplikacji lub przez zarządzanie subskrypcjami Apple/Google. Anulowanie wchodzi w życie z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego — do tego czasu zachowujesz dostęp.
• Zwroty za subskrypcje web/Stripe mogą być wymagane w ciągu 14 dni od pierwszego zakupu, kontaktując się na legal@readytosay.app. W przypadku zakupów App Store lub Google Play obowiązują zasady zwrotów Apple i Google.
• Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen subskrypcji z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Zmiany cen nie wpływają na bieżący okres rozliczeniowy.
• Funkcje i limity planu bezpłatnego mogą ulec zmianie w dowolnym momencie.

Wyłączenia Odpowiedzialności

Usługa jest świadczona „tak jak jest” i „w miarę dostępności” bez gwarancji jakiegokolwiek rodzaju, wyraźnych czy dorozumianych. W szczególności:

• Nie gwarantujemy, że Usługa będzie nieprzerwana, wolna od błędów lub szkodliwych elementów.
• Nie gwarantujemy, że treści generowane przez AI będą dokładne, odpowiednie lub przydatne do określonego celu.
• ReadyToSay jest narzędziem do ćwiczeń i edukacji. NIE zastępuje profesjonalnej porady psychologów, terapeutów, prawników, doradców zawodowych ani innych wykwalifikowanych specjalistów.
• Nie udzielamy gwarancji dotyczących konkretnych wyników korzystania z Usługi. Rezultaty prawdziwych rozmów zależą od wielu czynników będących poza naszą kontrolą.

W poważnych sprawach osobistych, zawodowych lub dotyczących zdrowia psychicznego zawsze zasięgnij profesjonalnej porady.

Ograniczenie Odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, Luxfort Michal Mrotek nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie, przypadkowe, specjalne, wynikowe lub karne szkody, w tym między innymi utratę zysków, danych, możliwości lub wartości firmy, wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Usługi. Nasza łączna odpowiedzialność za wszystkie roszczenia wynikające z Usługi lub z nią związane nie przekracza łącznej kwoty zapłaconej nam w ciągu 12 miesięcy poprzedzających roszczenie. Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć ani ograniczyć na mocy obowiązującego prawa, w tym odpowiedzialności za oszustwo, rażące niedbalstwo lub umyślne działanie.

Zawieszenie i Rozwiązanie Konta

Możemy zawiesić lub zamknąć Twoje konto, jeśli:

• Naruszasz niniejszy Regulamin lub zasady Dozwolonego Użytkowania.
• Jesteśmy do tego zobowiązani przez prawo lub nakaz regulacyjny.
• Twoje konto było nieaktywne przez ponad 12 kolejnych miesięcy.
• Mamy uzasadnione podejrzenie, że Twoje konto stanowi zagrożenie bezpieczeństwa.

Przed trwałym zamknięciem konta (z wyjątkiem przypadków poważnych naruszeń lub wymogów prawnych) podejmiemy próbę powiadomienia Cię i umożliwienia eksportu danych. Po zamknięciu możesz zażądać swoich danych przez okres do 30 dni. Po tym okresie dane zostaną usunięte zgodnie z naszą Polityką Prywatności.

Możesz usunąć swoje konto w dowolnym momencie poprzez Ustawienia → Konto → Usuń konto lub kontaktując się z nami pod adresem privacy@readytosay.app.

Ochrona Danych

Twoja prywatność jest dla nas ważna. Nasza Polityka Prywatności, dostępna pod adresem readytosay.app/privacy, szczegółowo opisuje, jak zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe. Kluczowe informacje: przestrzegamy wymogów RODO, CCPA/CPRA i EU AI Act; nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych; Twoje dane z rozmów nie są wykorzystywane do trenowania modeli AI; masz prawo do dostępu, poprawiania i usunięcia swoich danych w dowolnym momencie. Korzystając z Usługi, potwierdzasz, że zapoznałeś się z naszą Polityką Prywatności.

Prawo Właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu i jest zgodnie z nim interpretowany, bez uwzględniania przepisów kolizyjnych. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub Usługi podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów w Bydgoszczy, Polska. Niezależnie od powyższego, jeśli jesteś konsumentem zamieszkałym w Unii Europejskiej, korzystasz z ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego Twojego kraju zamieszkania. Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wpływa na Twoje prawa jako konsumenta wynikające z obowiązujących przepisów UE o ochronie konsumentów, w tym prawa do wszczęcia postępowania przed sądem lokalnym.

Zmiany Regulaminu

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszy Regulamin. W przypadku istotnych zmian powiadomimy Cię z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem poprzez powiadomienie w aplikacji i/lub e-mail. Istotne zmiany (takie jak modyfikacje odpowiedzialności, warunków płatności lub przetwarzania danych) mogą wymagać Twojej wyraźnej ponownej zgody — dalsze korzystanie bez ponownej zgody w przypadku istotnych zmian nie będzie interpretowane jako akceptacja. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna pod adresem readytosay.app/terms. Zachęcamy do okresowego przeglądania Regulaminu.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszego Regulaminu, skontaktuj się z nami: